Remi বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা — ঠিক যেমন অনলাইন ব্যাংকিংয়ে থাকে।
Remi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Remi-র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
Remi শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Remi-র সিস্টেম অডিট করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
Remi-র মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
আপনি যখন Remi-তে নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা আমাদের সাইটে ব্রাউজ করেন — তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সচেতনভাবে আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সেই তথ্য নিয়ে আমাদের পুরো পদ্ধতিটা খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করে।
Remi-র বিশ্বাস, আপনার তথ্য মানে আপনার সম্পদ। আমরা সেটার রক্ষাকারী, মালিক নই। তাই আমরা চাই আপনি ঠিকমতো জানুন — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে, এবং কীভাবে তা সংরক্ষিত থাকছে।
এই নীতি remi.plus ওয়েবসাইট এবং Remi মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: Remi আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপব্যবহার করে না এবং প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, support@remi.plus-এ ইমেইল করুন।
Remi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
Remi কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়। আর্থিক কার্ডের পূর্ণ নম্বরও সংরক্ষণ করা হয় না।
Remi বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে সরাসরি পদ্ধতি এবং স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি উভয়ই আছে।
সরাসরি সংগ্রহ (আপনি দেন):
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:
Remi কখনো ফোনে কল করে বা এসএমএসে লিংক পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। যদি এমন কেউ Remi-র নামে তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে support@remi.plus-এ জানান।
Remi সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
Remi কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Remi আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করতে হতে পারে।
কাদের সাথে এবং কেন শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং সেবা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলতে বাধ্য।
কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। Remi বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Remi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তব পদক্ষেপে:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Remi আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা রয়েছে:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি চাইলে মেয়াদের আগেই তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
Remi বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো পাবেন:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@remi.plus-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Remi-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে এসে থাকে, সেটা জানানো মাত্রই তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বাবা-মা বা অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@remi.plus-এ যোগাযোগ করুন।
Remi বয়স যাচাইকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Remi প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন কোনো পরিবর্তন Remi করবে না। আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি — তথ্য বিক্রি না করা ও সীমিত সংগ্রহ — সবসময় অপরিবর্তিত থাকবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
Remi-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আস্থা রেখে ৫০,০০০+ সদস্য প্রতিদিন খেলছেন। আপনিও শুরু করুন।